Chính sách đổi trả
Nội dung tóm tắt
1. Những trường hợp được đổi trả 100% hàng hóa
- Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng, bị ẩm mốc đổi màu.
- Sản phẩm xuất hiện dị vật lạ không nằm trong thành phần cấu thành sản phẩm trong sản phẩm chưa bóc bao bì.
- Sản phẩm bị đổ vỡ, bao bì có dấu hiệu rách trước khi nhận hàng.
2. Cách thức đổi trả hàng hóa
- Đối với trường hợp mua tại cơ sở: Vui lòng mang sản phẩm đến cơ sở để đổi sản phẩm mới hoặc thực hiện hoàn tiền.
- Đối với trường hợp đặt hàng online tại website mamdaunanh.vn: vui lòng gọi đến Hotline để được hướng dẫn cụ thể.
3. Chính sách đổi trả hàng hóa
- Đối với hàng hóa chưa giao cho bên vận chuyển: Nếu khách hàng có nhu cầu muốn đổi đơn hàng đã đặt vui lòng liên hệ Hotline để cập nhật tình trạng hàng đã giao hoặc chưa giao cho bên vận chuyển để áp dụng chính sách hợp lý.
- Đối với hàng hóa đã giao cho bên vận chuyển: Khách hàng vui lòng nhận hàng rồi gửi bên chuyển phát gửi lại địa chỉ đã gửi hàng để được thực hiện đổi đơn hàng phù hợp. Cho phí chuyển phát lần đổi hàng do bên khách hàng chịu.
Xin trân trọng cảm ơn!